为加快政府职能转变,深化“放管服”改革和“只跑一次”改革工作,按照吉林省、延边州和图们市的工作部署,图们市政务服务和数字化建设管理局于5月27日组织召开了图们市12345政务服务热线培训会。
培训强调:一是提高政治站位,统一思想认识,充分认清整合政务服务热线的重要意义,着力打造“一号响应”群众所有诉求的政务热线平台。二是明确工作职责,各方协调联动,迅速形成热线受理办理的强大合力,树立“一盘棋”思想,确保群众各类诉求得到圆满解决。三是加强组织领导,严格督导考核,确保群众诉求受理件件有回声,事事有结果,充分发挥热线的作用,成为便民、利民、惠民的重要窗口。最后由延边创业软件公司技术人员为大家讲解软件的相关操作。
本次培训会由政务服务热线成员单位的分管领导和工单接收人员共110余人参加。
编辑:郭聪 责校:衣兵
主编:黄维 监制:王健民